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关于凯发k8官网下载客户端|首页

About us

服务承诺

Service Concept

质量保证说明及质量保证期承诺

为响应机械工业厅“开展质量保证承诺活动”的倡议,进一步提高产品质量,从而提高浙江凯发k8官网下载客户端|首页 电气有限公司在国内市场的地位和用户的信誉度,真正实现“尽善尽美为社会奉献品质优良产品”的宗旨。凯发k8官网下载客户端|首页特向社会各界用户承诺如下:

我公司良好的质量保证工作一直得到用户的认可和好评,凯发k8官网下载客户端|首页将继续努力,通过及时完善的售后服务工作使产品更好。

承诺:

1、严格按照合同文件,及时向用户提供相关资料等。

2、产品制造期间,可免费为用户提供相关资料等。

3、我公司有完善的服务体系,产品质保期为一年,若产品在质保期期内出现质量问题,本公司接到用户通知后,将在24小时内作出答复;若需到现场解决问题,将在48小时派出专业技术服务人员。

4、我公司高级技术人员赴现场,无偿负责指导产品的安装、调试工作。

5、现场安装工作的指导:

1)清查零部件

2)安装工作技术交底和商定安装方案

3)收货检查与交接

5)关键工序、部件的安装质量检查

6)处理现场安装问题

7)安装工作总结

8)参加投运送电投运3个月、1年和5年进行用户定期访问

6、在质保期内,实行三包,出现质量问题无偿服务。


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